Onze particuliere verzekeringen
Holiday Homes
Een chalet in de Alpen, een appartement aan de kust, een landgoed in Toscane. Wat voor vakantiehuis je ook hebt, één aspect geldt altijd. Je wilt er kunnen ontsnappen aan stress en zorgen.
Classic Cars
Een klassieker is een reis. Het is een bewegend bezit dat draait om belevingen. Hiscox is de verzekeraar die deze waarde én de liefde voor klassieker begrijpt. Onze verzekering is voor één klassieke auto of een volledige klassiekercollectie.
Huis & Kunst
Huis & Kunst is de alomvattende inboedelverzekering voor vermogende particulieren. Het is een exclusieve verzekering die de klok terugdraait naar het moment vóór de inbraak, de waterschade of de diefstal. Ofwel, een verzekering voor zaken van financiële én emotionele waarde. Zoals inboedel, kunst, sieraden en kleding.
Fine Art
Fine Art is de kunstverzekering voor privéverzamelingen, bedrijfscollecties of museumcollecties. Het is een verzekering die elke vorm van kunst omvat. Van poppenhuisverzameling tot werken van Rauch. Schilderijen en beeldhouwwerken, maar ook installaties, tapijten en kostbaar aardewerk. Hiscox biedt hiermee een alomvattende kunstverzekering voor één exemplaar of een gehele collectie. De dekking beslaat vrijwel alle risico’s. Dus thuis, maar ook op een tentoonstelling of tijdens transport.
Schadeverhalen
We zoeken naar dekking in plaats van naar uitsluiting. De verhalen van onze klanten spreken boekdelen over onze claimmentaliteit. Lees er hier meer over.
Tijd staat nooit stil: hoe we een gestolen horloge terugbrachten
Verder gaan waar anderen stoppen: wanneer klassieke auto's botsen in de Schotse Hooglanden
Wanneer gestolen kunst terugkeert: het bijzondere verhaal van een 17e-eeuwse partisan
Waarde verzekeren, verhalen beschermen
Bij Hiscox draait verzekeren om meer dan alleen bescherming.
Het gaat om het begrijpen van wat voor jou waardevol is. Jij hebt iets bijzonders opgebouwd en wij zien dat. We spreken de taal van degene die kiest voor kwaliteit: een huis met karakter, een collectie die verhalen vertelt, een auto of horloge vol betekenis.
Wat wij verzekeren is meer dan bezit; het is een levensstijl waarin passie en precisie samenkomen.
Onze klanten delen onze waarden: rijk in visie, eerlijk in omgang en zorgvuldig in wat ze koesteren. Dit vraagt om een verzekeraar die niet alleen meedenkt, maar ook verder kijkt dan de standaardoplossingen. Onze specialisten en verzekeringsadviseurs werken nauw samen om unieke risico’s écht te begrijpen. Van kunst en klassiekers, tot interieur en tweede woningen.
Bij schade staan we klaar met menselijkheid, snelheid en empathie. We kijken verder dan de polis en richten ons op jouw werkelijke wensen. Want zekerheid gaat verder dan een simpele uitkering; het is weten dat er iemand is die meedenkt, die problemen oplost en die jou volledig ontzorgt.
Hiscox beschermt niet alleen wat je bezit, maar ook wat het vertegenwoordigt: een stijl, een verhaal, een manier van leven.
Robert Hiscox: eerst de persoon, dan de polis.
Door Jeroen Opstelten - Director Private Insurances • Retail Benelux
Het begon allemaal met Robert Hiscox in de jaren ‘60. Tegendraads, maar met een messcherp gevoel voor wat echt telt. Terwijl de markt zich comfortabel voelde bij “algemene dingen”, zei hij: kunst verzekeren kán, als je weet wie de collector is.
Kortom, Zo werd hij op Lloyd’s een market of choice. Van kunst tot huizen, en van juwelen tot tweede woningen: wie de klant is, bepaalt wat mogelijk is. Zijn beroemde drieslag is nog steeds ons mantra:
Wie is de klant, wie is de klant, wie is de klant?
En die houding is geen folklore bij ons; het is ons dagelijks werk. We staan bekend als trusted advisors, specialisten, kwaliteitsverzekeraar. Benaderbaar. Meedenkend. We denken af en toe buiten de lijntjes, als dat beter is voor de klant en het risico. En we verschuilen ons niet achter het boekje, maar willen de context begrijpen.
Bij een rieten dak praten we met de rietdekker en - als de architect er aantoonbare kennis van heeft weet - luisteren we naar de architect. Zien we twee kluizen die net niet voldoen? Dan zoeken we naar verankering en compartimentering, zodat het wel werkt. Het moet veilig zijn, maar je moet er ook in kunnen leven. Net als in een museum blijft er altijd een in- en uitgang: kwetsbaarheden die je intelligent moet organiseren.
Onder onze motorkap liggen de waarden die Robert groot maakte. En die we als groep al decennia expliciet maken:
Humanity, integrity, courage, connection, ownership
Deze waarden verklaren waarom we claims benaderen vanuit de geest van de dekking en niet alleen vanuit de letter. Eerst zoeken we naar insluiting. We betalen schades omdat klanten anders in de kou staan: ook als het technisch misschien nét anders had gekund.
300.000 euro waterschade is veel geld; maar de emotionele schade is vaak veel groter. Dat bedoelen we met ownership: het dossier ís van ons. En de klant is geen polisnummer.
Die waarden bepalen ook hoe we lokaal werken. De anglo-saxische filosofie hebben we vertaald naar Nederland zonder de nuance te verliezen. We werken met verzekeringsadviseurs als onze ogen en oren. Soms is het een boutique-specialist, soms de regionale adviseur die de klant al jarenlang kent.
Hun kennis is goud waard: zij kennen het verhaal achter de collectie, zij weten hoe iemand woont. Hun vragen zijn nét even anders.
60 jaar later leeft het verhaal van Robert in elke keuze die we maken: begin bij de mens, durf verantwoordelijkheid te nemen, gebruik kennis om mogelijkheden te creëren. Kunst of Pokémon-kaarten, monument of penthouse, first home of tweede huis: niet de categorie maar de klant bepaalt de oplossing. Dat is geen nostalgie. Dat is onze dagelijkse praktijk. En precies waarom die waarden springlevend zijn.