1. Over ons
In dit Cookiebeleid verwijst ‘wij’ of ‘ons’ of ‘onze’ of ‘Hiscox’ naar: Hiscox Nederland.
Wanneer u onze websites gebruikt, moet dit Cookiebeleid worden gelezen naast en in aanvulling op de algemene voorwaarden van de Website en ons Privacybeleid.
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst door websites die u bezoekt. Cookies worden veelvuldig gebruikt om websites (efficiënter) te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaars van de website.
Wij gebruiken cookies vanwege allerlei redenen, zoals om:
- de grootte en de gebruikspatronen van ons publiek in te schatten;
- uw voorkeuren te volgen;
- uw zoekopdrachten te versnellen;
- u te herkennen wanneer u de website opnieuw bezoekt.
- u in staat stellen om onze website te gebruiken op een manier die uw surfervaring gemakkelijker maakt; en
- onze website te verbeteren en bij te werken.
3. Verschillende soorten cookies
Cookielijst
Een cookie is een klein tekstbestandje met gegevens dat een website (wanneer een gebruiker deze bezoekt) op uw apparaat wil opslaan om zodoende informatie over u, zoals uw taalvoorkeur of inloginformatie, te kunnen herinneren. Deze cookies worden door ons ingesteld en heten interne cookies. We gebruiken ook externe cookies. Dit zijn cookies van een ander domein dan waar u zich bevindt. We gebruiken ze voor advertentie- en marketingdoeleinden. In het bijzonder gebruiken we cookies en andere tracking-technologieën voor de volgende doeleinden:
Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet in onze systemen worden uitgeschakeld. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van een respons van uw kant waarmee u een dienst aanvraagt, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van een formulier. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van de website werken dan wellicht niet.
| Cookiesubgroep | Cookies | Functionaliteit | Looptijd |
| OneTrust | OptanonAlertBoxClosed,
| Deze cookie wordt ingesteld door websites die bepaalde versies van de cookie law compliance-oplossing van OneTrust gebruiken. Hij wordt ingesteld nadat bezoekers een cookie-informatiebericht hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze het bericht actief sluiten. Het stelt de website in staat om de melding niet meer dan één keer aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van een jaar en bevat geen persoonlijke informatie. | 365 dagen |
| OneTrust | OptanonConsent | Deze cookie wordt ingesteld door de cookie compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Hierdoor kunnen website-eigenaren voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruiker als er geen toestemming is gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van een jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Het bevat geen informatie waarmee de bezoeker van de site kan worden geïdentificeerd. | 365 dagen |
| Microsoft Azure | ai_session | Deze cookie is gekoppeld aan de Microsoft Application Insights-software, die statistische gebruiks- en telemetrie-informatie verzamelt voor apps die zijn gebouwd op het Azure-cloudplatform. Dit is een unieke anonieme sessie-identificatiecookie. | sessie |
| Microsoft Azure | __Host-SessionExpirationWarningTime __Host-CustomerAuth_298
| Dezes cookies zijn gekoppeld aan de Microsoft Application Insights-software, die statisch gebruik en telemetriegegevens verzamelt voor apps die zijn gebouwd op het Azure-cloudplatform, zoals in geval van onze aanvraagstraat voor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Deze cookies zorgen er onder andere voor dat verzoeken naar de juiste instantie worden geleid, IDs van de huidige sessie worden bijgehouden, waarschuwingen voor het verlopen van een sessie ondersteund worden, cross-site request forgery aanvallen voorkomen worden, en dat geidentificeerd wordt op welke serverinstantie de sessiegegevens van de gebruiker staan.
| 1 dag
sessie sessie sessie
|
| Microsoft Azure | ai_user | Deze cookienaam is gekoppeld aan de Microsoft Application Insights-software, die statistische gebruiks- en telemetrie-informatie verzamelt voor apps die zijn gebouwd op het Azure-cloudplatform. Dit is een cookie met een unieke gebruikersidentificatie waarmee het aantal gebruikers kan worden geteld dat in de loop van de tijd toegang krijgt tot de applicatie. | 365 dagen |
| Microsoft Azure | ARRAffinity | Deze cookie wordt ingesteld door websites die draaien op het Windows Azure cloudplatform. Hij wordt gebruikt voor load balancing om ervoor te zorgen dat de pagina-aanvragen van bezoekers in elke browsersessie naar dezelfde server worden gerouteerd. | sessie |
| Microsoft Azure | __RequestVerificationToken | Dit is een anti-vervalsingscookie die wordt ingesteld door webapplicaties die zijn gebouwd met ASP.NET MVC-technologieën. Het is ontworpen om het onbevoegd plaatsen van inhoud op een website, bekend als Cross-Site Request Forgery, tegen te gaan. Het bevat geen informatie over de gebruiker en wordt vernietigd bij het sluiten van de browser. | sessie |
| CloudFlare | __cf_bm | Dit is een CloudFlare-cookie vanuit Hubspot die nodig is om Cloudflare Bot Management te ondersteunen. Deze cookie helpt inkomend verkeer te beheren dat overeenkomt met criteria die geassocieerd zijn met bots. | sessie |
| CloudFlare | __cfruid | Dit is een CloudFlare-cookie vanuit Hubspot gebruikt om vertrouwd webverkeer te identificeren. | sessie |
| FortiWeb | cookiesession1 | FortiWeb is een web application firewall (WAF) die webapplicaties en API's beschermt tegen de OWASP Top 10 bedreigingen. | 365 dagen |
Analytische / prestatiecookies
Met dit soort cookies kunnen providers het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers zich tijdens het gebruik over hun website bewegen. Dit helpt aanbieders bij het verbeteren van de werking van hun website, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
| Cookiesubgroep | Cookies | Functionaliteit | Looptijd |
| Google Analytics | _glcxxxx | Deze website maakt gebruik van Google Analytics. Alle gegevens worden geanonimiseerd. Dit betekent dat de cookies geen informatie geven die tot specifieke personen herleidbaar is. Deze specifieke cookie is de Google Analytics conversion tracking cookie. | 90 dagen |
| Google Analytics | _gid | Deze Google Analytics cookie dient voor het opslaan en tellen van pageviews en dient voor analytics doeleinden. | 1 dag |
| Google Analytics | _ga | Deze Google Analytics cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen als klantidentificatie. Het wordt opgenomen in elk paginaverzoek op de site en gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyserapporten van de site. Alle gegevens worden geanonimiseerd. Dit betekent dat de cookies geen informatie geven die tot specifieke personen herleidbaar is. | 730 dagen |
| Google Analytics | _gat_UA-XXXXXX-X
| Google Analytics cookie waarmee we het verkeer naar de website analyseren om verbeteringen aan te brengen en het gebruik te monitoren. De cookie bevat geen identificeerbare informatie. | sessie
|
| FullStory | fs_uid | Deze cookie wordt door FullStory gebruikt voor session tracking. We gebruiken FullStory om inzicht te vergaren in hoe gebruikers met onze website omgaan en de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen om zo onze website en de gebruikerservaring te verbeteren. FullStory werkt met first-party cookies om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers tijdens hun bezoek aan onze website. Zie het privacybeleid van FullStory voor meer informatie. U heeft altijd de mogelijkheid om het opslaan van informatie over uw bezoek aan websites door FullStory uit te schakelen door op deze opt-out-link te klikken. | |
| FullStory | fs_lua | Deze cookie wordt door FullStory gebruikt om de tijdstempel van de laatste gebruikersactie vast te leggen. | 1 uur |
| FullStory | fs_session fs_csrftoken fs_trusted_device fs_last_activity _fs_tab_id | We gebruiken FullStory om inzicht te vergaren in hoe gebruikers met onze website omgaan en de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen om zo onze website en de gebruikerservaring te verbeteren. FullStory werkt met first-party cookies om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers tijdens hun bezoek aan onze website. Zie het privacybeleid van FullStory voor meer informatie. U heeft altijd de mogelijkheid om het opslaan van informatie over uw bezoek aan websites door FullStory uit te schakelen door op deze opt-out-link te klikken. | sessie |
| HubSpot | __hstc | Op deze website gebruiken we HubSpot voor onze online marketingactiviteiten. Dit is een HubSpot cookie voor het meten van bezoekers en dient voor analytics doeleinden. | 180 dagen |
| HubSpot | __hssrc | Wanneer HubSpot de sessie-cookie wijzigt, wordt deze cookie ook ingesteld om te bepalen of de bezoeker zijn browser opnieuw heeft gestart. | sessie |
| HubSpot | __hssc | Deze HubSpot cookie wordt gebruikt voor website analytics en houdt sessies bij. | 30 minuten |
| HubSpot | hsfirstvisit | Deze Hubspot cookie slaat de tijdsduur van een sessie op. | sessie |
| Optimizely | optimizelyEndUserId | Op deze website maken we gebruik van Optimizely om experimenten te draaien en de gebruiksvriendelijkheid van de website te optimaliseren. Deze cookie slaat de unieke Optimizely Experimentation identifier van een bezoeker op. Het is een combinatie van een tijdstempel en een willekeurig getal. Er wordt geen andere informatie over u opgeslagen. | 6 maanden |
| Optimizely | optimizelyRedirectData
| Nadat Optimizely Experimentation een redirect-experiment heeft uitgevoerd, worden verschillende gegevens van de oorspronkelijke pagina opgeslagen, zodat Optimizely Experimentation hier op de nieuwe pagina nog steeds toegang toe heeft. | 5 secondes |
| Optimizely | optimizelyRumLB | Bepaalt de attributen van de AWSELB-cookie (bijv. SameSite en Secure). | sessie |
| Optimizely | AWSELB | Maakt "sticky sessions" mogelijk, wat een vereiste is van Optimizely's RUM service, die van toepassing is op minder dan 10% van het verkeer | sessie |
| Optimizely | AWSSELBCORS | Registreert welk servercluster de bezoeker bedient. Dit wordt gebruikt in verband met load balancing om de gebruikerservaring te optimaliseren. | sessie |
| Optimizely | optimizelyDomainTestCookie | Met deze Optimizely-cookie kunnen we verschillende versies van pagina's tegelijkertijd aan verschillende gebruikers testen en bijhouden hoe gebruikers door onze website navigeren. We gebruiken deze informatie om nieuwe functies te testen en de website gebruiksvriendelijker te maken. | 6 maanden |
| Microsoft Clarity | _clsk | Dit is een cookie van Microsoft Clarity om verschillende pageviews van een gebruiker op te slaan en te combineren tot een enkele sessie recording. | 1 dag |
| Dynatrace | dtCookie | Deze cookie wordt geplaatst door software van Dynatrace. Deze software beheert de beschikbaarheid en prestaties van softwareapplicaties en de impact op de gebruikerservaring. Deze cookie volgt een bezoek over meerdere verzoeken. We gebruiken deze cookie om de beschikbaarheid en prestaties van onze site te beheren. | sessie |
| Dynatrace | dtPC | Deze cookie wordt geplaatst door software van Dynatrace. Deze software beheert de beschikbaarheid en prestaties van softwareapplicaties en de impact op de gebruikerservaring. Deze cookie is vereist om de juiste eindpunten voor beacon transmissie te identificeren; bevat sessie-ID voor correlatie | sessie |
| Dynatrace | dTValidationCookie | Deze Dynatrace cookie wordt gebruikt om het topleveldomein te bepalen en wordt na enkele millisecondes weer verwijderd. | millisecondes |
| Dynatrace | rxvt | Deze cookie wordt gebruikt om twee tijdstempels op te slaan om de sessielengte en het einde van een sessie te bepalen. | sessie |
| Dynatrace | dtSa | Deze Dynatrace cookie wordt gebruikt om actienamen op pagina's op te slaan, zodat de prestaties op pagina's kunnen worden gecontroleerd. | sessie |
Functionele cookies
Deze cookies stellen de website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze cookies niet toestaat kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken.
| Cookiesubgroep | Cookies | Functionaliteit | Looptijd |
| Dynatrace | rxVisitor | Deze Dynatrace cookie wordt gebruikt om een anoniem ID op te slaan voor de gebruiker om verschillende sessies met elkaar in verband te brengen. | sessie |
| Hubspot | messagesUtk | Deze Hubspot cookie wordt gebruikt om bezoekers te herkennen die de chat gebruiken. Als bezoekers de site verlaten voordat ze zijn toegevoegd als contact, wordt deze cookie aan hun browser gekoppeld. | 180 dagen |
| HubSpot | Hubspotutk | Deze cookie houdt de identiteit van een bezoeker bij. Het wordt doorgegeven aan HubSpot bij het indienen van een formulier en gebruikt bij het ontdubbelen van contacten. | 180 dagen |
| Hubspot | __hs_cookie_cat_pref | Deze cookie wordt door HubSpot gebruikt om vast te leggen voor welke categorieën een bezoeker toestemming heeft gegeven (of heeft ingetrokken), zodat er geen cookies worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer er geen toestemming is gegeven. | 180 dagen |
| Optimizely | optimizelyOptOut | Deze cookie wordt door Optimizely gebruikt om vast te leggen voor welke categorieën een bezoeker toestemming heeft gegeven (of heeft ingetrokken), zodat er geen cookies worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer er geen toestemming is gegeven. | 365 dagen |
Doelgroepgerichte cookies
Deze cookies kunnen door onze adverteerders op onze website worden ingesteld. Ze worden wellicht door die bedrijven gebruikt om een profiel van uw interesses samen te stellen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar ze zijn gebaseerd op unieke identificatoren van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder op u gerichte advertenties zien.
| Cookiesubgroep | Cookies | Functionaliteit | Looptijd |
| DoubleClick | _test_cookie IDE | Dit domein is eigendom van Doubleclick (Google). De belangrijkste zakelijke activiteit is: Doubleclick is Googles real-time bieden advertentie-uitwisseling | 360 dagen sessie |
| ln_or | Dit is een LinkedIn cookie die wordt gebruikt om te bepalen of Oribi analytics kan worden uitgevoerd op een specifiek domein. | sessie | |
| Microsoft Bing Ads | _clck | Deze cookie wordt door Bing gebruikt om een uniek gebruikers-ID op te slaan. | 365 dagen |
| Microsoft Bing Ads | _uetsid | Deze cookie wordt door Bing gebruikt om te bepalen welke advertenties moeten worden weergegeven die relevant kunnen zijn voor de eindgebruiker die de site bekijkt. | sessie |
| Microsoft Bing Ads | _uetvid | Dit is een cookie die wordt gebruikt door Microsoft Bing Ads en is een tracking cookie. Hiermee kunnen we engagement met een gebruiker faciliteren die onze website eerder heeft bezocht. | 13 maanden |
Cookies van derden
Wanneer u onze website bezoekt kunt u enkele cookies opmerken die niet aan ons zijn gerelateerd. Wanneer u een pagina bezoekt die geïntegreerde inhoud bevat, bijvoorbeeld van YouTube of LinkedIn, kunt u cookies van deze websites ontvangen. Wij hebben geen controle over het instellen van dergelijke cookies en raden u aan de websites van derden te raadplegen voor meer informatie over deze cookies en hoe u ze kunt beheren.
Om alle gerichte reclame van Hiscox uit te schakelen op websites van andere ondernemingen, gaat u naar Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.eu/) waar u zich kunt afmelden uit de Microsoft-, Amazon-, Google-, AppNexus-, Turn-, Facebook- en Twitter-advertentienetwerken. Door zich af te melden van de vermelde advertentienetwerken worden gerichte advertenties voor Hiscox en andere bedrijven die deze netwerken gebruiken uitgeschakeld.
Hiscox maakt gebruik van leveranciers die cookies op onze website kunnen plaatsen om diverse diensten te leveren.
Overzicht van voorbeelden van 'Cookies van derden' cookies en omschrijving:
- Knoppen voor delen (twitter, facebook en linkedin)
- Lijsten met tweets (Twitter)
- Video's geplaatst op de site (youtube of vimeo)
- Feedback van klanten (feefo)
4. Beheer uw cookie-instellingen
Om de door Hiscox geplaatste cookies te beperken of te blokkeren, kunt u de privacy-instellingen van uw browser aanpassen. De Help-functie in uw webbrowser legt uit hoe u dit doet.
Bezoek www.aboutcookies.org om te weten te komen hoe u cookies kunt beperken of blokkeren in verschillende browsers. Er is informatie beschikbaar over het verwijderen van cookies en ook algemene informatie over cookies. Voor informatie over hoe u dit op uw mobiele telefoon kunt doen dient u de handleiding van de fabrikant te raadplegen. Houdt u er rekening mee dat als u ervoor kiest cookies te beperken of te blokkeren u mogelijk bij elk bezoek aan een website handmatig bepaalde voorkeuren moet aanpassen en dat sommige diensten en functionaliteiten mogelijk niet werken.
5. Wijzigingen op dit beleid
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om ervoor te zorgen dat deze accuraat blijft. Controleer dit regelmatig zodat u volledig op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Dit Cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op: 7-5-2024.
6. Vragen?
Als u vragen hebt of meer wilt weten over dit Cookiebeleid, dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]